Marketing-Cloud-Advanced-Cross-Channel Übungsfragen: Salesforce Marketing Cloud Advanced Cross Channel & Marketing-Cloud-Advanced-Cross-Channel Dateien Prüfungsunterlagen

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Salesforce Marketing-Cloud-Advanced-Cross-Channel Prüfungsplan:

Thema	Einzelheiten
Thema 1	Social Studio: Social Studio functionality, configuration, and social customer service strategies are covered here. Demonstrating competence in managing social engagements will validate a practitioner’s ability to support robust cross-channel strategies.
Thema 2	Triggers: This area covers SOAP REST API capabilities. Proficiency here reflects the ability of Salesforce Marketing Cloud Practitioners to integrate triggers that enable automated, dynamic interactions for seamless customer experiences.
Thema 3	Ad Studio: Ad Studio capabilities, such as audience targeting and integration with advertising platforms, are critical here. Salesforce Marketing Cloud Practitioners showcase the ability to align paid media efforts with Salesforce Marketing Cloud for optimized campaigns.
Thema 4	Einstein for Marketing Cloud: The topic focuses on advanced understanding of Einstein capabilities, configurations, and differentiations. This tests proficiency of Salesforce Marketing Cloud Practitioners in using AI-powered tools to personalize and optimize Marketing Cloud initiatives.
Thema 5	Interaction Studio: Mastering Interaction Studio capabilities ensures expertise in real-time personalization and customer interaction strategies, aligning marketing efforts with customer needs across all touchpoints.
Thema 6	Mobile (SMS Push): This section evaluates expertise in MobileConnect, MobilePush, and GroupConnect, along with integration options like WhatsApp. Mastering mobile configuration and Mobile Studio functionalities will demonstrate cross-channel communication proficiency of Salesforce Marketing Cloud Practitioners.

Salesforce Marketing Cloud Advanced Cross Channel Marketing-Cloud-Advanced-Cross-Channel Prüfungsfragen mit Lösungen (Q62-Q67):

62. Frage
What data is there in mobile connect demographics, select3

A. Email
B. channel
C. Channel: While "Channel" might be a custom field you could add, it's not a standard field in the MobileConnect Demographics data extension.
D. Region
E. City
F. First name

Antwort: D,E,F

Begründung:
* MobileConnect Demographics:
MobileConnect Demographics is a data extension in Marketing Cloud that stores information about your MobileConnect contacts (people you can send SMS messages to).
* Available Data Fields (Standard):
A : City: The city associated with the contact's mobile number or address.
B : Region: The region (state, province, etc.) associated with the contact.
D : First Name: The contact's first name (if captured during opt-in or data import).
Other standard fields also include last name, country, postal code, mobile number, carrier, source object ID, status, and opt-in-related fields. You can also add custom attributes to this data extension.
* Why Other Options Are Incorrect:
C : Email: Email addresses are typically stored in a separate data extension (like All Subscribers or a custom data extension) and linked to MobileConnect through a subscriber key or contact ID.

63. Frage
Which two concepts are types of Journeys?
Choose 2 answers

A. Promotional
B. Multi-step
C. Single-send
D. Triggered

Antwort: C,D

64. Frage
In which section can you define fatigue rules to restrict a user from being recommended same content multiple times

A. Einstein engagement scoring
B. Einstein content selection
C. Einstein copy insights

Antwort: B

Begründung:
* Understanding Content Fatigue:
Content fatigue occurs when subscribers receive the same or very similar content repeatedly, leading to decreased engagement or even unsubscribes.
* Einstein Content Selection and Fatigue Rules:
Einstein Content Selection is a feature that uses AI to personalize content for each subscriber at the time of send. It takes into account subscriber preferences, past behavior, and available content assets.
Fatigue Rules: Within Einstein Content Selection, you can define "fatigue rules" (also sometimes referred to as "exclusion rules"). These rules prevent the system from recommending the same content to a subscriber too frequently within a defined timeframe.
* Why Other Options Are Incorrect:
B . Einstein Copy Insights: Focuses on analyzing subject line performance and providing recommendations, not on managing content fatigue.
C . Einstein Engagement Scoring: Predicts the likelihood of a subscriber engaging with emails (opening, clicking, unsubscribing). It doesn't directly control content selection or fatigue rules.

65. Frage
Select features Einstein content selection, Select 2

A. Content selection based on business rules
B. Uses open time email content

Antwort: A,B

66. Frage
Difference between inbox message and in app message.

A. Inbox message is displayed and stored in device in app message is displayed only 1 time
B. Inbox message is displayed once but in app message is displayed repeatedly
C. Inbox messages can be used only in los whereas in app message can also be used in android

Antwort: A

Begründung:
The primary difference between inbox messages and in-app messages in mobile marketing involves how they are stored and displayed:
* A: Inbox message is displayed and stored in device, in-app message is displayed only 1 time. Inbox messages are saved within the app's message center or inbox and can be accessed multiple times. In contrast, in-app messages appear only once during the app usage session and are not stored for future viewing.

67. Frage
......

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